Un projet est avant tout une tâche précise qu’il faut mener à bien durant une période définie, il faudra donc mettre tout son savoir-faire ainsi que ses moyens à profit pour mieux gérer son temps et les demandes du client.
C’est la grande problématique à laquelle j’ai dû faire face dans mon secteur d’activité, entre les nombreuses demandes des clients il a fallu jongler entre le traitement des demandes et essayer de mettre un temps réduit pour répondre à leurs attentes.
Mon investissement dans un CRM
En cherchant un bon outil pour m’aider dans mes tâches sans avoir à mettre en œuvre toute une équipe uniquement pour la gestion client, j’ai opté pour un logiciel CRM. Une véritable bénédiction qui m’a offert la possibilité de gérer sur une seule machine toute ma masse d’informations par moi-même ou par une personne spécialement formée à cet effet.
Le logiciel CRM est avant tout un outil d’entreprise, disponible en version gratuite ou payante suivant les besoins des entreprises.